Para ello Mercajerez ha creado un canal de informaci\u00f3n interno llamado Canal \u00c9tico de Denuncias <\/strong><\/p>\n\n\n\n Se entiende por canal \u00e9tico de denuncias a la configuraci\u00f3n de una p\u00e1gina web donde se recoger\u00e1 la <\/p>\n\n\n\n Para su puesta en marcha se ha partido del buz\u00f3n de transparencia de la p\u00e1gina web de Mercajerez, que es considerado por la ley como un canal interno adecuado.<\/strong> Si bien, el contenido del mismo ha sido adaptado, ya que es necesario advertir al informante de que la comunicaci\u00f3n ser\u00e1 almacenada, as\u00ed como que el tratamiento de sus datos se efectuar\u00e1 de acuerdo a lo que establece el Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016. <\/p>\n\n\n\n El antiguo canal existente llamado buz\u00f3n de transparencia pasa a llamarse canal \u00e9tico de denuncias<\/u><\/strong>. Este, enlazar\u00e1 con una plataforma o p\u00e1gina web donde se recoger\u00e1 la informaci\u00f3n (denuncias y consultas) que realicen los usuarios informantes.<\/p>\n\n\n\n La base de este canal ser\u00e1 la figura del responsable del sistema, encargado de dar los roles a los usuarios del mismo y administrar el canal y el tramitador, responsable de la evaluaci\u00f3n de la informaci\u00f3n recibida <\/strong>y que informar\u00e1 de la misma al comit\u00e9 de prevenci\u00f3n de riesgos penales de la empresa para que realice la investigaci\u00f3n pertinente asesorado por el tramitador y establezca las medidas y la respuesta al caso. <\/strong>Tambi\u00e9n el sistema garantizar\u00e1 el anonimato del informante que podr\u00e1 poner una denuncia con todos los detalles que tenga o simplemente hacer una consulta. <\/p>\n\n\n\n Este canal permitir\u00e1 el anonimato o no, si es deseo del informante, pero garantiza la protecci\u00f3n en todo momento de la persona que usa el canal as\u00ed como el hermetismo y la seguridad en el mantenimiento de la informaci\u00f3n, que permita su correcta tramitaci\u00f3n y proceso, dando lugar a una respuesta acorde a la legalidad y en su caso realizar la correspondiente remisi\u00f3n de la denuncia al ministerio fiscal o incluso a la fiscal\u00eda europea, si de asuntos comunitarios se tratara.<\/p>\n\n\n\n Una vez concluido los tr\u00e1mites la informaci\u00f3n ser\u00e1 eliminada sin dejar rastro, protegiendo as\u00ed ya definitivamente al informante.<\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s, a quienes realicen la comunicaci\u00f3n a trav\u00e9s de canales internos se les informar\u00e1, de forma clara y accesible, sobre los canales externos de informaci\u00f3n ante las autoridades competentes y, en su caso, ante las instituciones, \u00f3rganos u organismos de la Uni\u00f3n Europea.<\/p>\n\n\n\n Tras la recepci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n, Mercajerez enviar\u00e1 acuse de recibo al informante en un plazo m\u00e1ximo de siete d\u00edas. <\/strong>A partir de ese momento, se iniciar\u00e1 el c\u00f3mputo del plazo de 3 meses para resolver el expediente. En el caso de que por cualquier motivo, no se emita dicho acuse de recibo, el plazo comenzar\u00e1 a partir del s\u00e9ptimo d\u00eda de la comunicaci\u00f3n por el informante. <\/p>\n\n\n\n Por otro lado, este protocolo en su totalidad, ha sido integrado en la parte correspondiente a canal de denuncias en el Manual de Prevenci\u00f3n de Riesgos Penales<\/strong> (MPRP) de Mercajerez.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" El pr\u00f3ximo d\u00eda 13 de junio entrar\u00e1 en funcionamiento el canal \u00e9tico de denuncias de Mercajerez, que responde a la Ley 2\/2023, de 20 de febrero, en su art. 13.1.g, que considera a Mercajerez como una entidad del sector p\u00fablico obligada a disponer de un Sistema Interno de Informaci\u00f3n. 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